সর্বশেষ হালনাগাদ: মে ২০২৬
1. NU Portal BD সম্পর্কে
NU Portal BD একটি স্বাধীন, তৃতীয়-পক্ষ প্রসেসিং সেবা। আমরা জাতীয় বিশ্ববিদ্যালয় নই এবং বিশ্ববিদ্যালয় বা কোনো সরকারি সংস্থার মালিকানাধীন, অধিভুক্ত বা অনুমোদিত নই।
এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা কোনো সেবার অনুরোধ করে আপনি এই শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন।
2. আমাদের সেবা
আমরা শিক্ষার্থী ও গ্র্যাজুয়েটদের জাতীয় বিশ্ববিদ্যালয় থেকে অফিসিয়াল কাগজপত্রের আবেদন, ফলোআপ ও সংগ্রহে সহায়তা করি। কাগজপত্র শুধুমাত্র বিশ্ববিদ্যালয় কর্তৃক ইস্যু হয় — আমরা শুধু আপনার পক্ষে আবেদন ও ডেলিভারি প্রক্রিয়াটি সামলাই।
3. সেবা ফি ও পেমেন্ট
আমাদের সেবা ফি জাতীয় বিশ্ববিদ্যালয়ের অফিসিয়াল ফি থেকে আলাদা এবং তার অতিরিক্ত। পেমেন্ট করার আগে সঠিক মোট পরিমাণ নিশ্চিত করে আপনাকে দেখানো হয়।
- বিকাশ, নগদ ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করা হয়।
- পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পরই প্রসেসিং শুরু হয়।
- বিশ্ববিদ্যালয়ের অফিসিয়াল ফি অপরিবর্তনীয় এবং বিশ্ববিদ্যালয় কর্তৃক নির্ধারিত।
4. প্রসেসিং সময় ও ডেলিভারি
উল্লেখিত প্রসেসিং সময় (স্ট্যান্ডার্ড ৫–৭ কর্মদিবস, এক্সপ্রেস ২–৩ কর্মদিবস) আনুমানিক। প্রকৃত সময় জাতীয় বিশ্ববিদ্যালয়ের উপর নির্ভর করে এবং ছুটি, ব্যাকলগ বা অসম্পূর্ণ কাগজপত্রের কারণে প্রভাবিত হতে পারে, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
5. আপনার দায়িত্ব
জাল, পরিবর্তিত বা প্রতারণামূলক কাগজপত্র জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
- সঠিক, সত্য তথ্য ও আসল কাগজপত্র সরবরাহ করুন।
- আপনি যে কাগজপত্র চাইছেন তার আইনি অধিকার আপনার আছে তা নিশ্চিত করুন।
- স্পষ্টীকরণ বা অতিরিক্ত কাগজ প্রয়োজন হলে দ্রুত সাড়া দিন।
6. রিফান্ড ও বাতিলকরণ
প্রসেসিং শুরুর আগে বাতিল করলে প্রশাসনিক খরচ বাদ দিয়ে সেবা ফি ফেরতযোগ্য। আবেদন বিশ্ববিদ্যালয়ে জমা দেওয়ার পর অফিসিয়াল ফি ও সম্পন্ন কাজের অর্থ ফেরত দেওয়া যায় না।
7. দায়বদ্ধতার সীমা
আমাদের দায়বদ্ধতা আপনার পরিশোধিত সেবা ফি পর্যন্ত সীমাবদ্ধ। জাতীয় বিশ্ববিদ্যালয়, কুরিয়ার কোম্পানি বা পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব, সিদ্ধান্ত বা ভুলের জন্য আমরা দায়ী নই।
8. মেধাস্বত্ব
এই ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট — টেক্সট, ডিজাইন ও গ্রাফিক্স — NU Portal BD-এর সম্পত্তি এবং লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি বা পুনঃব্যবহার করা যাবে না।
9. এই শর্তাবলির পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি। সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা প্রযোজ্য এবং এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয়।
10. যোগাযোগ
এই শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন? support@nuportalbd.com-এ ইমেইল করুন বা 01575-552767 নম্বরে কল করুন।