সর্বশেষ হালনাগাদ: মে ২০২৬
1. ভূমিকা
NU Portal BD আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করলে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা নিরাপদ রাখি।
2. যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি
আপনি যখন একটি কন্টাক্ট বা আবেদন ফরম জমা দেন, আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সংগ্রহ করি:
- আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা ও ফোন / হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর।
- আপনার প্রয়োজনীয় সেবা ও অনুরোধের বিবরণ।
- আপনার আপলোড করা কাগজপত্র, যেমন সনদ, মার্কশিট বা পরিচয়পত্রের কপি।
- প্রযুক্তিগত তথ্য যেমন আপনার আইপি ঠিকানা ও ব্রাউজার তথ্য।
3. আপনার তথ্য আমরা যেভাবে ব্যবহার করি
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা কাগজপত্র কারও কাছে বিক্রি করি না।
- জাতীয় বিশ্ববিদ্যালয়ে আপনার ডকুমেন্ট আবেদন প্রসেস করতে।
- আপডেট, কোটেশন ও আপনার জিজ্ঞাসার উত্তর দিয়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
- আমাদের সেবা উন্নত করতে ও সাপোর্ট অনুরোধে সাড়া দিতে।
4. কাগজপত্র ও ফাইল হ্যান্ডলিং
আপনার আপলোড করা কাগজপত্র শুধুমাত্র আপনার অনুরোধকৃত সেবা সম্পন্ন করতে ব্যবহার করা হয়। এগুলো নিরাপদে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র আমাদের অনুমোদিত টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
5. আপনার তথ্য শেয়ার করা
আপনার সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই আমরা তথ্য শেয়ার করি — যেমন আবেদন প্রসেস করতে জাতীয় বিশ্ববিদ্যালয়ের সাথে, কাগজপত্র পৌঁছাতে কুরিয়ার কোম্পানির সাথে এবং পেমেন্ট নিশ্চিত করতে পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে।
6. তথ্য সংরক্ষণ
আপনার সেবা সম্পন্ন করতে এবং আমাদের রেকর্ড ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে যতদিন প্রয়োজন ততদিনই আমরা আপনার তথ্য রাখি। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
7. কুকিজ
এই ওয়েবসাইট আপনার ভাষা পছন্দ (ইংরেজি বা বাংলা) মনে রাখতে একটি ছোট কুকি ব্যবহার করে। এটি আপনাকে ট্র্যাক করে না বা ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না।
8. তথ্য নিরাপত্তা
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটে কোনো প্রেরণ পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয় এবং আমরা পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।
9. আপনার অধিকার
- আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।
- ভুল তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারেন।
- সেবা সম্পন্ন হলে আপনার তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন।
10. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের সেবা প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য, যারা নিজের বা অনুমোদিত কাগজপত্রের জন্য আবেদন করেন। আমরা জেনেশুনে শিশুদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
11. এই নীতির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। বর্তমান সংস্করণটি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয়।
12. যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধে support@nuportalbd.com-এ ইমেইল করুন বা 01575-552767 নম্বরে কল করুন।